“Oi, mãe”: o golpe da IA ​​que clona a voz da sua família no WhatsApp

Você recebe uma ligação de um número desconhecido. É a voz do seu filho, pedindo dinheiro desesperadamente para uma emergência. Mas não é ele. É uma inteligência artificial. É assim que funciona o novo e assustador golpe do WhatsApp , que já custou milhares de euros às suas vítimas.

A confiança na voz de um ente querido é um dos pilares da comunicação humana. No entanto, um novo golpe sofisticado está usando inteligência artificial (IA) para minar essa confiança, com consequências devastadoras. Cibercriminosos agora podem clonar a voz de um familiar e usá-la em chamadas do WhatsApp para solicitar dinheiro com urgência, uma tática de engenharia social que explora nossas vulnerabilidades mais profundas.

A tecnologia por trás desse engano é a IA de voz generativa. Ferramentas avançadas, como o Voice Engine da OpenAI, precisam apenas de alguns segundos de amostra de áudio para criar uma réplica digital de uma voz que soe natural e convincente.

Mas de onde os criminosos obtêm essa amostra de voz? A resposta é alarmante e está diretamente ligada a um hábito disseminado: o "sharenting", ou seja, o compartilhamento de fotos, vídeos e áudios da nossa vida e da vida dos nossos filhos em redes sociais como Instagram, Facebook ou TikTok. Um simples vídeo de "feliz aniversário", uma mensagem de voz encaminhada ou um story do Instagram podem ser suficientes para que os golpistas capturem o áudio necessário para alimentar seus algoritmos de clonagem. Sem querer, muitos usuários estão criando um banco de dados de voz público e gratuito que facilita esses tipos de crimes.

O golpe, uma forma de vishing (phishing de voz), é realizado com precisão psicológica calculada:

* Chamada Inesperada: A vítima recebe uma ligação ou uma mensagem de WhatsApp de um número desconhecido.

* A Voz Familiar: Ao atender, você ouvirá uma voz que reconhecerá instantaneamente como a de um filho, filha, neto ou parceiro. A voz gerada pela IA soa angustiada ou apressada.

* A desculpa e a urgência: O golpista, usando a voz clonada, inventa uma emergência crível: "Mãe, meu celular quebrou, esse é meu novo número", seguida de um pedido urgente de dinheiro para pagar uma multa, um conserto ou uma fiança.

* A Transferência: Apelando ao pânico e ao instinto de proteção, eles pressionam a vítima a fazer uma transferência imediata, geralmente por meio de serviços como o Bizum ou plataformas similares.

Autoridades como o Instituto Nacional de Segurança Cibernética (INCIBE), na Espanha, e o FBI, nos Estados Unidos, já emitiram alertas sobre essa modalidade, após inúmeros casos envolvendo perdas financeiras significativas.

"Oi! Não consigo te ligar, me manda uma mensagem neste número..." Essa foi a frase exata, na voz clonada do marido, que um usuário que denunciou o caso às autoridades recebeu.

Para se proteger desse golpe não é preciso conhecimento técnico, mas sim cautela e um simples acordo familiar.

• Defina uma "palavra-código" ou pergunta de segurança: Combine com sua família uma palavra-código ou pergunta secreta que só você e seus entes queridos saibam. Se receber uma ligação suspeita, peça essa palavra-código. Um golpista não conseguirá respondê-la.
• Desconfie e desligue: se tiver a menor dúvida, desligue. Pressão e urgência são as principais ferramentas do golpista.
• Verifique por outros meios: Ligue imediatamente para o número de telefone habitual do seu familiar para confirmar a situação. Não entre em contato com ele pelo número desconhecido que entrou em contato com você.
• Nunca compartilhe códigos de verificação: Golpes de correio de voz podem ser o primeiro passo para roubar sua conta do WhatsApp. Nunca compartilhe o código de 6 dígitos que você recebeu por SMS.
• Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp: acesse Ajustes > Conta > Verificação em duas etapas e defina um PIN de 6 dígitos. Isso adiciona uma camada crucial de segurança para proteger sua conta.

Se você infelizmente foi vítima desse golpe, aja imediatamente:

• Entre em contato com seu banco: denuncie a transação fraudulenta para que eles possam tentar bloqueá-la e proteger suas contas.
• Denunciar às autoridades: Registre um boletim de ocorrência na Polícia Nacional ou na Guarda Civil com todos os detalhes que você puder fornecer (número de telefone, detalhes da conversa, informações da transferência).
• Alerte seus contatos: avise sua família e amigos que a identidade de um membro da sua família foi roubada para evitar que eles caiam nessa.